プライバシーポリシー

最終更新日:2015年7月
TRUSTe Privacy Certification

お客様のプライバシー権

 

本プライバシーポリシーでは、NBTY, Inc.の完全所有子会社であるPuritan’s Pride, Inc.(以下「ピューリタンズプライド」または「当社」)が、本プライバシーポリシーにリンクが張られているウェブサイト上またはサービス(以下「本サービス」)でお客様が提供する個人情報をどのように収集し利用するかについて説明します。また当社の個人情報の利用に関して、お客様の採りうる選択肢、およびご自身の個人情報にアクセス・更新する方法についても説明します。お手数ですが、本プライバシーポリシーのご利用条件をお読みください。他に特記事項がある場合を除き、本プライバシーポリシーは本サービスを介して収集される情報にのみ適用されます。他の方法で収集される情報には適用されません。

ピューリタンズプライドは、TRUSTeマークの取得企業です。このマークは本プライバシーポリシーとその慣行が、TRUSTeプログラムに準拠しているかについて審査を受けていることを示すものです。TRUSTeマークをクリックすると確認ページを閲覧できます。プライバシーまたはデータ利用に関して当社が満足に対応していない未解決の懸念事項がございましたら、TRUSTe(https://feedback-form.truste.com/watchdog/request)までお問い合わせください。FAX番号と郵送先住所については、こちらをクリックしてください。

TRUSTeプログラムはこのウェブサイトを通して収集される情報のみを対象とし、このサイトからダウンロードされたソフトウェアにより収集され得る情報は対象外となります。

NBTY, Inc.は、欧州連合加盟国およびスイスからの個人データの収集、利用、および保持に関して米国商務省が規定した、米国・欧州連合間のセーフハーバーフレームワークおよび米国・スイス間のセーフハーバーフレームワークを遵守しています。NBTY, Inc.は、通知、選択肢、第三者への転送、セキュリティ、データの完全性、アクセス、および施行の遵守に関して、セーフハーバー・プライバシーの原則を遵守していることを証明済みです。セーフハーバープログラムの詳細、あるいはNBTY, Inc.の認証書をご覧になるには、http://www.export.gov/safeharborにアクセスしてください。

 

お客様から直接収集される個人情報

お客様が自主的に提供なさる場合も含め、当社がお客様の個人情報を収集する状況がいくつかあります。たとえば、アカウント作成やオンライン購入、ご質問に関してのお問い合わせ、当社製品に関するご意見の提供、ご本人に興味がある製品に関してのご回答などで、情報が収集される場合があります。お客様にはご自身の個人情報を提供なさる義務はありませんが、提供いただかない場合、本サービスを介してアクセスできる機能が制限されることがあります。
収集されることがある個人情報には以下が含まれます。

  • 連絡先情報(お名前、郵送先住所、Eメールアドレス、電話番号など)
  • お支払い情報(クレジットカード、デビットカード、他のお支払い情報など)
  • 固有の識別情報(ユーザー名、パスワードなど)
  • お好みの情報(製品のお気に入りリスト、ご注文履歴、マーケティング設定など)
  • お客様からのご連絡で、または他の製品・サービスとの関連で当社に提供いただくことがある他の特定情報(生年月日、性別、写真など)
 

ユーザーデータの補足

またお客様の情報は、ソーシャルメディア事業者や販売されている情報源(データ収集業者、パブリックデータベース)など、他の情報源から収集されることもあります。当社がお客様について収集する各種の情報を組み合わせて、本プライバシーポリシーに記載されている方法で利用することがありますのでご了承ください。

 

ログファイル

本サービスをご利用になる際に自動化された手段である種の情報が収集されることがあり、それにはインターネットプロトコル(以下「IP」)アドレス、お使いのウェブブラウザソフトウェアとバージョンの情報、第三者によるウェブサイトからのリンクを経由して本サービスにアクセスされた場合にはリンクされているページのユニフォームリソースロケータ(以下「URL」)、本サービスにアクセスするときにお使いになるモバイルデバイスのIDとデバイスの他の情報、および本サービスをご利用になっているお客様の閲覧履歴に関する情報(閲覧したページ、当社の「検索」機能を用いて行った照会、アカウントご利用状況の他の情報)などが含まれます。

自動収集されるこのデータを、当社がお客様について収集する他の情報に関連付けることはありません。

 
追跡技術

多くの企業同様、当社と第三者パートナー(広告パートナー、マーケティングパートナー、サービス事業者など)は、クッキー、ビーコン、タグとスクリプトなど、一定の技術を採用します。これらの技術を活用して、傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの当社サイトにおける行動の追跡、および当社のユーザーベース全体についての人口統計情報の収集を行います。当社では個別のデータならびに集計データとして当該企業によるこれらの技術使用に基づいた報告書を受け取ることがあります。

お使いのウェブブラウザで設定を変更することで、クッキーを無効にすることができます。ただし、クッキーなしでは、本サービスの機能をすべて完全に活用できなくなる場合がありますのでご了承ください。

当社ではHTML5などLSO(ローカルストレージオブジェクト)を利用して、コンテンツ情報と設定を保存します。各種ブラウザでは、HTML5 LSOを削除する独自の管理ツールを提供していることがあります。

 
広告

当社では、自社のウェブサイトに広告を表示するか、他社のサイトで自社の広告を管理するかの目的で、第三者の広告ネットワークと提携しています。当社の広告ネットワークパートナーは、クッキーとウェブビーコンを使用して、お客様の興味に応じたターゲティング広告を表示するために、このウェブサイトや他のウェブサイトにおけるお客様の閲覧履歴に関する個人を特定できない情報を収集しています。

ターゲティング広告配信の目的でこの情報を利用して欲しくない場合、こちらをクリックしていただくと、配信停止させることができます。またこちらにあるTRUSTeのPreferences Managerもご利用いただけます。一般的な広告は引き続き配信されます。

 
収集されたお客様の情報の利用について

収集されたお客様の個人情報は、以下の方法で利用されることがあります。

  • お問い合わせ。本サービスで提供されるリンクやページ(「お問い合わせ」機能など)から当社にお寄せいただくご質問やご意見にお答えするため、お客様の個人情報を利用する場合があります。
  • ショッピング。本サービスから製品をご購入になると、ご購入品の処理、ご発注品の確認、品物の発送にお客様の個人情報を利用します。
  • メールマガジンとプロモーション。お客様から許可を得て、Eメールを介してメールマガジン、特別優待情報、プロモーションならびに製品ニュースの送信にお客様の個人情報を利用する場合があります。当社ではまた、プロモーション管理にお客様の個人情報を利用することもあります。
  • アンケート調査、懸賞、掲示板。アンケート調査、投票、懸賞、掲示板等の機能に参加していただけるように、当社は上記で定められた方法でお客様の個人情報を利用し、追加情報を収集する場合があります。こういったアンケート調査や懸賞の実施には、第三者サービス業者を利用することがあります。その場合、当該業者はそれ以外の目的で個人を特定できる情報を利用することを固く禁じています。
  • フィードバック。本サービスを経由してお客様に製品のフィードバックを提供するため、当社の製品・サービスに関して、お客様からいただいた情報を利用する場合があります。。
  • 情報の他の利用。お客様が請求する製品・サービス・情報を提供するため、当社は個人情報を利用する場合があります。またビジネス分析の実施、当社のビジネス、本サービスや提供製品の品質を向上する他の目的で、個人情報を利用する場合もあります。当社は、社内目的でお客様の個人情報を利用することもあり、それには、本サービスの管理、当社契約の違反(ご利用ガイドおよび当社製品・サービスに伴うご利用条件など)の可能性の調査とその施行、ならびに法的義務の遵守が含まれます。さらに、収集時にご案内した他の方法またはお客様からの同意を得て、お客様の個人情報を利用する場合があります。
 
共有する情報

当社の関連会社同士が、個人情報を共有することがあります。当社では、本ポリシーに記載されている以外の方法で、お客様の個人情報を共有することはありません。さらに、他の事業体と個人情報を共有する場合があるのは、以下の場合です。

  • サービス事業者。当社を代行して特定の機能やサービス(ウェブサイトのホスト、データベースの管理、分析の実行、当社に代わってのお知らせの送信、当社に代わっての決済処理、ご注文品の発送、ライブチャットサービスの提供、ウェブサイトの他の特定コンポーネントの提供など)を実施するサービス事業者とお客様の個人情報を共有することがあります。サービス事業者による情報の利用または開示が認められているのは、当社を代行してサービスを実施するのに必要である場合のみです。
  • 分析。当社が分析データを取得する目的で第三者に情報を収集することを認める場合があります。たとえば、本サービスの利用状況を把握する上で役立てるため、Google提供の分析ツールを利用することがあります。ツールの一部としてGoogleがどのように情報を収集・利用するかについての詳細は、http://www.google.com/analytics/をご覧ください
  • ソーシャルメディア機能とウィジェット。本サービスには、Facebookの「いいね!」ボタンなどソーシャルメディア機能が含まれています。これらの機能は、お客様のIPアドレスや当社サイトでアクセスされたページについて情報を収集することがあり、機能を正しく動作させるためにクッキーを配置する場合があります。ソーシャルメディア機能は第三者によってホストされる、あるいは本サービスで直接ホストされるかのいずれかです。こういった機能の使用は、その機能を提供する企業のプライバシーポリシーで規定されます。
  • 法的手続き。法執行機関と他の政府機関からの協力要請に応じて、召喚状、裁判所命令または他の法的手続きに対応するため、ならびに当社の他の法的義務を遵守するため、お客様の個人情報を開示する場合があります。
  • 本サービスとユーザーの保護。身体的危害または経済的損失を防ぐため開示が必要または適切と判断する場合、または実際の不正行為あるいは不正行為が疑われる場合の調査、当社の利用ガイドまたは他の契約の違反の調査に関連して、お客様の個人情報を開示する場合があります。
  • 取引。事業または資産の売却、譲渡、分割、合併、破産、整理統合、再編成、清算または他の譲渡など、企業間契約に関連して、個人情報を共有する場合があります。お客様の個人情報の所有または利用に関する変更がある場合、あるいは個人情報に関する選択肢がある場合は、Eメールまたは当社ウェブサイトにて明確に通知を掲示することにより、お知らせいたします。
  • 他の状況。収集時にご案内した他の方法またはお客様からの同意に基づいて行います。
 
米国外の訪問者から収集される情報

お客様が米国外から本サービスをご利用になっており、個人情報を提供なさる場合には、この個人情報が米国内で転送・保存・処理されることにご注意ください。米国のデータ保護法は、お住まいの国の当該法ほど包括的ではない可能性があります。当社とのビジネス、やり取りまたは本サービスのご利用によって、米国内に所在する施設および当社が選定した他の施設へのご自分の個人情報転送に同意なさったことと見なされます 。

当社が提供する選択肢こちらをクリックして登録すると、マーケティングのご案内やプロモーションのEメールが送信されます。当社からのEメールを受信されたくない場合、こちらをクリックするか、当社(info@puritan.jp)までご連絡ください。こういった要請が有効となるのに最大10日かかることがありますのでご了承ください。
br> 当社からのマーケティングEメールの配信停止のリクエストは、お客様が要請されたメッセージまたは本来商業目的ではないメッセージには適用されませんので、ご了承ください。たとえば、マーケティングメッセージの配信停止を選択なさったとしても、ご購入になった商品に関してこちらから問い合わせる場合があります。

本サービスのいずれかに関連してユーザーアカウントを設定なさった場合、お客様はご自身のアカウント設定を通じて、または当社までEメール(info@puritan.jp)にて、当社が管理するお客様の情報の一部を確認または変更を要請できる場合があります。お客様のアクセスの要請に対しては30日以内に対応させていただきます。

お客様に関する情報は、お客様のアカウントが有効である間、またはサービスを提供する目的で必要に応じて保持されます。アカウントをキャンセルなさりたい場合、あるいはいただいた情報をサービス提供の目的で当社が利用しないように要請される場合、当社(info@puritan.jp)までご連絡ください。当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行のために必要に応じて、お客様に関する情報を保持・利用いたします。

 
サイトのコンテンツをご友人と共有する

本サービスの特定のコンテンツは、当社に転送を依頼することで他の人と共有することができます。情報を共有するため、受信者とお客様のお名前およびEメールアドレスをお尋ねします。この場合、当社はご友人に1回限りのEメールを自動的に送信して、当社サイトにアクセスするようお誘いします。当社はこの情報を、1回限りのEメールを送信したり、紹介プログラムが成功したかを追跡する目的のみに保存します。当社ではこの方法で、お客様のご要望を満たす目的に限って、個人情報を収集するものとします。ご友人は、info@puritan.jpかフリーダイアル0120-196-505にてに連絡して、当社のデータベースからこの情報を削除するよう要請できます。

 
公開フォーラム

本サービスでは誰もがアクセスできるブログおよびお客様からのレビューを提供しています。これらのエリアで情報を入力すると、該当フォーラムにアクセスする第三者が読み取ったり収集、もしくは利用したりする可能性があるので注意してください。当社ブログまたはコミュニティフォーラムからご本人の個人情報の削除をお望みの場合、当社(info@puritan.jp)までご連絡ください。場合によっては、お客様の個人情報を削除できない場合もあります。そのような場合にはその旨と理由をお知らせいたします。

 
第三者によるウェブサイト

本サービスでは、お客様の便宜のためご参考までに、第三者が運営するウェブサイトへのリンクを張っている場合があります。こういったウェブサイトならびにアプリケーションのすべては、当社とは無関係に運営されており、当社では当該企業のプライバシー慣行をコントロールしておりません。プライバシー慣行をより良く理解していただくため、ご利用になる第三者のウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

 
個人情報の安全対策

 
当社では本サービスを介してお客様が提供した個人情報が、紛失、誤用または不正アクセス、開示、改ざんまたは破壊されないように保護するため、合理的なセキュリティ措置を講じています。

当社は安全対策の一環としてセキュアソケットレイヤ(以下「SSL」)技術を利用し、支払カードデータのインターネット送信を保護するのに役立てています。

残念ながら、インターネット上またはサーバーで保存されたデータの送信で、安全性を100%保証できるものはありません。当社はお客様の個人情報とプライバシーを保護するために全力を尽くしておりますが、オンラインで当社に開示または送信される情報のセキュリティを保証することも、お客様の個人情報の窃盗、破棄または不注意による開示に対して責任を負うこともできません。インターネット上にてクレジットカード番号の送信をご希望でない場合、発注したいウェブサイトに記載されているフリーダイヤル番号にてご連絡ください。当社ウェブサイトのセキュリティについてのお問い合わせは、当社(info@puritan.jp)までご連絡ください。

 
当社プライバシーポリシーの更新

当社では、本プライバシーポリシーを随時、変更する権利を有します。変更する場合、その内容を本ページに掲載し、ご利用条件が発効する日付をページの上部に記載します。当社では、実質的な変更に関して事前にお知らせするようにしますが、必要な場合、速やかにかかる変更を行う権利を有します。本プライバシーポリシーが変更されているかを判断するためにチェックし、かかる変更内容を確認するのは、お客様の責任となります。当社は、プライバシーに関する慣行への変更を反映させるために、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。重大な変更を行う場合、変更が発効する前に、Eメールにて(お客様のアカウントに明記されているメールアドレスに送信して)、あるいは本ウェブサイトにて明確に通知を掲示することにより、お知らせいたします。

 
年少者のプライバシー

本サービスは18歳未満の人向けではありません。当社が13歳未満の児童から個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。保護者の同意なしにお子様が個人情報を当社に提供なさったことに気付かれた場合、下記に記載されているお問い合わせ先から当社にご連絡ください。13歳未満の児童がその個人情報を当社に提供したことが判明した場合、当社は自社のファイルから当該情報を削除します。

 
その他

本サービスは米国を拠点としており、このためお客様について当社が収集した情報は米国内にて保存・処理・アクセスされることがあります。本サービスをご利用になることで、お客様は、米国内での当該個人情報の転送・保存・処理について同意されたものと見なされます。

 
お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関してご質問またはご意見がおありの場合、もしくはお客様に関する情報またはお好みの情報を更新なさりたい場合は、以下の方法で当社にご連絡ください。

Eメール: info@puritan.jp

書簡: Puritan's Pride, Inc. Legal Department 2100 Smithtown Avenue Ronkonkoma, New York 11779, USA